الخدمة
أنشأت شركة Sunward شبكة شاملة للخدمات وقطع الغيار في جميع أنحاء العالم
تضم الشركة حاليًا 18 فرعًا ومستودعًا لقطع الغيار في الخارج، مع أكثر من 300 وكيل وشريك عالمي. وقد طورت هذه الشبكة نظامًا لتوريد قطع الغيار من ثلاث طبقات، يشمل مستودعات مركزية، ومستودعات فرعية، ومستودعات تابعة للوكلاء. ويقدم أكثر من 2,000 موظف خدمة متخصص أو تابع للوكلاء دعمًا شاملًا لما بعد البيع للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- - 20 شركة تابعة خارجية
- - 300 موزع عالمي
- - شبكة خدمة 2,000
- - دعم ما بعد البيع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يتضمن نظام توريد قطع الغيار الخاص بشركة Sunward ما يلي:
-
01
2 مستودعات مركزية
وتعمل هذه المراكز كمراكز أساسية لتوزيع الأجزاء، مما يضمن إمدادًا ثابتًا لمختلف المناطق. -
02
20 مستودعًا فرعيًا
تقع هذه المستودعات في بلدان مختلفة، وتضمن توافر الأجزاء في الوقت المناسب والدعم للأسواق المحلية. -
03
300 مستودع للتجار
وتتولى إدارة هذه المستودعات شبكة Sunward الواسعة التي تضم أكثر من 300 وكيل عالمي، وتضمن أن تكون الأجزاء دائمًا في متناول العملاء.
شبكة خدمات فعالة تغطي العالم
تضم شبكة خدمات الشركة أكثر من 2,000 موظف خدمة، إما موظفين بدوام كامل أو وكلاء للوكلاء. وهم متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم خدمات ما بعد البيع الشاملة للعملاء، مما يضمن حل أي مشكلة بسرعة وكفاءة. تضمن هذه الشبكة الواسعة قدرة Sunward Intelligent على تلبية احتياجات قاعدة عملائها العالمية بفعالية وسرعة.
